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泰安市开展2024年度第二批“一件事”线上运行成效评估测试

2025-07-09 08:54   中华泰山网

  泰安日报社·中华泰山网讯(记者 苏婷 审核 晁彤彤)为检验我市“高效办成一件事”第二批重点事项线上运行成效,近日,市行政审批服务局组织开展2024年度第二批“一件事”重点事项线上运行成效评估测试。各市直“一件事”牵头部门、市大数据局以及“我陪群众走流程”体验员参加。

  本次测试评估聚焦重点事项落地运行成效,重点检验11个“一件事”线上系统业务办理全流程的贯通性和便捷性。测试现场,各市直“一件事”牵头部门围绕政务服务网和爱山东App两个线上办理渠道,从总体情况、事项申报、办件处理、进度查询、办结出件等环节进行现场全流程演示。测试评估人员从推进总体进度、申报端、审批端等3个维度,严格对照16个测试指标,对“一件事”进行全面检视。在评估过程中,通过场景化演示模拟真实办事场景,以面对面交流的方式充分沟通想法,进行点对点反馈精准指出问题。经过深入细致的评估,共梳理出涵盖系统操作、流程衔接、功能完善等方面的各类问题42条,并结合实际情况,提出了一系列具有针对性和可操作性的优化建议。

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