深入城乡脉络，传递保险温度。为了让保险知识与保障资讯深入基层、走进群众，中国人寿寿险公司积极响应号召，全面开展保险进农村、进社区、进学校、进机关、进企业的 “五进入”系列活动。在河北的温馨社区、河南的美丽乡村，名医义诊把健康知识送到家门口、田地头；在广东中山大学、湖南吉首大学，深入浅出的保险知识科普活动受到师生群体的欢迎；在深圳的商圈、在山西太原的城市广场、在第十四届中国国际金融交易博览会广州现场，工作人员为驻足行人拆解非法金融活动的伪装……公益服务、知识讲座、互动展位等形式多样的宣传与服务，将保险的风险保障、民生守护理念传递到千家万户，有效提升群众的保险意识与抗风险能力。

　　深化公益服务，践行金融向善。为切实提升人民群众的获得感与满意度，让保险普惠之光普照更多人群，中国人寿寿险公司在全系统有条件的柜面网点配备便民硬件设备，设置新市民服务、助老护幼、关爱户外劳动者等专属区域，并结合保险保障功能与企业社会责任，为重点区域与特殊群体提供公益性保险保障与定制化服务方案。江西省分公司在全省100个柜面网点配备老花镜、靠枕、医药箱、轮椅等适老化设施，为60岁以上客户开设“银发绿色通道”或专属服务窗口；打造集便民服务、休憩学习于一体的“爱心驿站”多功能空间，配备免费充电设备、饮用水、急救用品等设施，为新市民提供暖心支持。河北秦皇岛分公司联合当地残联举办“掌心向阳”活动，为残障人士定制专属保险保障，并通过爱心集市义卖，将所得善款全额注入助残基金。