中国邮政集团有限公司寄递事业部运营管理部终端管理处处长 张丽强：一般我们在投递前都主动与收件人联系，如果家中无人可以改投递时间。

　　如果录取通知书的查询信息一直显示“未邮寄”，这意味着可能是录取通知书尚未发出，建议咨询录取学校招生部门确认邮件是否发出。

　　若显示“已揽收”但一直没有开始运输，则可能是信息延迟，建议稍后再次查询。

　　若仍无信息，可以咨询11183客服确认邮件状态。

　　（央视新闻客户端）