4月6日上午，支公司通过气象数据锁定桃林镇3个村的茶园符合理赔条件，随即组织人员核对投保信息，并逐一联系受灾农户。“苏大哥，您投保的200亩茶园符合低温气象指数保险赔付标准，预计理赔3.2万元，7个工作日内到账。”4月7日，苏井金接到理赔专员的电话时，仍有些不敢相信：“以前总觉得保险理赔要填一堆表、等好久，这回咋这么快？”

　　农户点赞：“保险金比春茶更早‘发芽’”

　　4月12日，人保财险诸城支公司工作人员带着《理赔确认书》来到苏井金的茶园。“您看，这是本次低温的气象证明、保单约定的赔付标准，还有具体计算公式——受灾50亩×每亩640元赔付标准，合计3.2万元。”理赔专员边解释边递上单据。苏井金接过单子，手指在数字上轻轻摩挲：“去年我花几千元保费投了这个险，没想到今年真派上用场了！

　　据统计，本次低温天气中，诸城支公司共触发茶叶低温气象指数保险理赔40户，涉及茶园面积1970亩，累计赔付金额78.8万元，平均赔付时效仅7个工作日，较传统农险提速60%。

　　创新破题：特色农险为“茶经济”系上“安全带”

　　“茶叶种植‘靠天吃饭’，低温冻害是最大风险。传统农险需要人工查勘定损，耗时久、争议多，农户参保积极性不高。”徐增光坦言，为破解这一难题，诸城支公司2022年联合气象部门、农业专家，针对本地茶叶生长周期（3-4月萌芽期）的低温敏感特性，创新推出“茶叶低温气象指数保险”，将赔付标准与“低温时长+温度值”直接挂钩，既简化流程，又提高透明度。