近期，因辖区居民集中更换居民身份证件，曲阜市公安局东关派出所按照“应办即办、说办就办、一次办结、办就办好”要求，多措并举，高效开展办理户籍业务：一是扩宽工作通道。为应对业务高峰，开辟双倍窗口开展业务，同步进行获取居民照片、核实录入身份指纹信息、签字确认等程序，极大加快了高峰期办理业务速度。

二是全员通力协作。以6名户籍民辅警为主体开展业务的同时，增派多名警力开展指导拍摄照片、维护现场秩序、解答群众咨询等事项，确保了各窗口工作有条不紊。三是扩展宣传渠道。针对办证群众手续不全这一问题，在提前向辖区居委发放申领、换领指南的基础上，再向已办理完毕业务群众发放明白纸或换领携带证件笔记等方式宣传政策，加强群众知晓率，确保“只来一趟，一次办结”。

自今年6月份换证高峰期以来，东关派出所共计办结群众身份证换领户籍业务3354个，其他户籍业务407起，解答群众咨询千余次。

陈阜隆