（一）出具维修方案。申请人核实损坏情况，组织施工单位编制维修方案，并出具维修预算清单；

　　（二）提交申请。申请人登录住宅专项维修资金公众服务平台（http://120.224.193.83:8081/bvmfps/）进行线上申请，按要求提报相关资料；

　　（三）业主表决。项目受理通过后，主管部门开启业主表决，业主可以通过以下两种方式进行表决：

　　1.公众号表决

　　相关业主关注微信公众号“德州市住房和物业服务中心”并通过实名认证。表决开始时，项目申请人和参与分摊的业主会接收到微信公众号消息通知。

　　2.刷身份证表决

　　无法使用公众号表决的，可以刷身份证进行表决。

　　注：根据《民法典》第二百七十八条规定，使用住宅专项维修资金由相关专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意，视为表决通过。

　　（四）施工申请。表决完成后，申请人打印公示表在小区相关区域公示，并在系统上传相关图档后发起施工申请，主管部门审核后，申请人组织施工方按照施工方案施工；

　　（五）竣工验收。项目竣工后，申请人进行现场验收，验收通过后，登录系统填写竣工验收信息，并按要求上传相关资料领取维修资金。

　　业主委员会或者相关业主不会使用线上申请的，可以参照流程使用纸质材料申请，签字表决。