“全球化的制造交付体系和服务支撑能力是我们的‘秘密武器’。”在潍柴的海外营销人员看来，要在国际市场建立长期信任，仅靠硬件远远不够。目前，潍柴在全球拥有八大制造基地，通过全球化资源配置保证产品在当地的竞争力，持续为客户提供性能卓越、交付及时、质量可靠的产品；在海外设立三个供应链中心，积极鼓励国内供应商赴海外投资建厂，以满足当地市场需求；实现“三位一体”的快速支持能力，保证最合适的产品给到客户手中；服务网络覆盖150多个国家和地区，对于客户需求可实现2小时内制定解决方案，48小时内提供及时、专业的服务，确保每一台设备都能得到最好的维护。此外，潍柴还将服务从单纯售后保障向运营支持转型，拟定全生命周期的服务保障方案，为代理商和客户创造最大价值。

　　2025年初，潍柴更是在全球范围内推广“W-TCO”（全生命周期成本）服务模式，标志着潍柴海外业务正加速从“卖产品”向“卖价值、卖服务”转型。

2025年2月，潍柴成立W-TCO俱乐部

　　目前，潍柴发动机全球保有量已经突破650万台，其中海外保有量超过120万台。2025年上半年，潍柴海外出口业务实现重大突破，销售收入同比增长36%。

　　在2025年集团年会上，山东重工集团围绕实现“十四五”胜利收官、做好“十五五”谋篇定策，确定了集团2025年任务目标及重点工作，其中，全力提速新能源、数智化、后市场三大战略转型成为当务之急。