外卖大战“受害者”出现了!多个品牌饮品店现大量“0元购”弃单被指浪费
2025-07-16 06:19 上游新闻
除了瑞幸咖啡,其他品牌的订单无人领取的情况也不少,在7月6日就有网友发帖称,江苏南京一家蜜雪冰城门店外的纸箱内堆满“无人认领”的奶茶,其中多数是外卖平台当日的自提单。相关门店工作人员解释称,因订单量激增,这些饮品是顾客下单后未及时取货或申请退单的滞留产品。门店将滞留饮品集中放置,可供其他顾客免费领取,若无人领取则作废弃处理。
湖南长沙一家古茗门店也出现了类似情况。据网友拍摄的视频显示,该店外卖取货区堆积了大量待取饮品。门店工作人员表示:“超过24小时就丢掉了,浪费也没办法。”

四川一家饮品门店摆满无人领取的饮品。网络图
在社交媒体上,上游新闻记者看到不少网友吐槽这种浪费现象。“为什么下单了又不去拿?太浪费了”“想喝去拿再下单,不喝下单真的很浪费……”不过也有网友表示,“有些是点了,过去一看要排队很久,就不想等了”“有些点了几个小时过去拿还是没有,这种‘0元购’的就爱拿不拿了”。
对于饮品浪费的情况,15日,瑞幸咖啡客服告诉上游新闻记者,对于相关反馈,会和涉及的相关部门进行下一步的核查处理。
在上周末开启第二轮补贴大战后,外卖平台之间的“战争”在工作日似乎已经“休战”,上游新闻记者查询美团、淘宝闪购App发现,周末投放大量“0元购”优惠券的情况,到了周一力度明显减弱。