望岳讯“没想到不用跑远路，在泰山区就能把材料交了，真是太方便了！”近日，劳动者刘先生在泰山区劳动人事争议仲裁院顺利提交仲裁申请后，连连称赞。原来，刘先生与泰安某公司发生劳动争议，其纠纷本属岱岳区仲裁机构管辖，按照以往流程需前往十多公里外的岱岳区办理。得益于泰安市新推行的劳动人事争议全域受理工作机制，泰山区仲裁院接收材料后迅速启动全域受理协作程序，指导刘完善申请材料并移交至岱岳区，让他免去了来回奔波。

　　这一案例是我市人社部门提升劳动人事争议服务质效的生动缩影。为破解劳动人事争议当事人“多头跑”“反复跑”痛点，近日，泰安市人力资源和社会保障局在全市范围内正式推行劳动人事争议全域受理新模式，通过打破地域管辖壁垒，实现“就近办”“马上办”。该机制严格遵循依法依规、高效协作、首问负责、收受分离、调解优先五项原则，重构了争议受理服务流程。当事人在泰安市域内申请劳动人事争议仲裁时，可自主选择市及各区县任一劳动人事争议仲裁机构提交申请。首次接待的仲裁机构如无管辖权，在征得当事人同意后，可直接接收材料，完成初步审核与登记，通过内部协作机制及时移交至有管辖权的仲裁机构，真正实现“一点受理、全域通办”。

　　全域受理不是简单的“代收转递”，而是服务链条的全面延伸。自全域受理机制推行以来，泰安已通过该模式处理多起跨区域劳动人事争议，既保障了当事人的合法权益，又通过内部流程优化减少了群众跑腿成本，让维权服务更有温度。

　　记者：杨文洁