从普及保险知识到协助村民办理理赔手续，从解释保险条款到引导群众树立风险意识，丹增顿珠和同事们用脚步丈量村民生活实况，用耐心换来对保险的信任，把保障理念一步步播种进村民内心。在点滴乡村服务实践中，破解保险服务“最后一公里”难题，实现保险真正惠及基层百姓。

　　持续18年帮扶：把保障带到西藏高原深处

　　中国人寿西藏分公司自2007年成立以来，始终坚持将企业发展与西藏民生紧密结合。驻村工作开展以来，公司累计选派上百位驻村干部，奔赴那曲市聂荣县、拉萨市当雄县等偏远乡村，用“国寿力量”将保障送进千家万户。

　　据了解，中国人寿通过驻村干部协助完善村级党组织建设，持续提升基层干部的治理能力和服务意识。进一步推进村民自治，通过“村民议事会”“村规民约”等形式，激发群众自我管理意识，促进良好村风民俗形成，比如“红白事简办”等移风易俗措施逐步落地见效。

　　数据显示，截至目前，中国人寿西藏分公司已累计完成消费帮扶任务近240万元，用于产业扶持、慰问等方面资金达到158.65万元。并争取强基惠民专项资金，用于实施修桥铺路、打水井、建温泉、搭建阳光房、牲畜暖棚等多个项目，还完成危房改造、道路硬化、饮水安全工程等，有效改善了村民的生活条件，提升了村庄发展潜力。

　　比如，在嘎青村，中国人寿为合作社购买设备、修建加工房和专用电路、购买冷藏车；捐赠办公经费用于购置牦牛、冬饲草；协调外部公益机构争取帮扶资金。在别仓村，投资改建当地的温泉洗浴场所并进行后续维修，持续开展各类慰问活动。