大众网记者 张效良 通讯员 张顼 济宁报道

　　今年以来，嘉祥县万张街道便民服务中心以“便民、利民、为民”为出发点，以“为群众办好事、办实事、办满意事、办事高效”为目标，着力提升便民服务水平，实现“一站式办理”，打通服务群众“最后一公里”。

业务办理现场

　　据了解，万张街道便民服务中心聚焦群众高频办理的社保认证、医保报销、老年证办理等事项，梳理出18项“一件事一次办”清单，将原本需要跑多个部门的流程整合为“一窗受理、内部流转”。同时，万张街道针对老年人、残疾人等特殊群体，开设“绿色通道”，提供全程帮办代办服务。此外，万张街道便民服务中心还配备了自助终端机、爱心座椅、应急药品箱等设施，细节处的贴心让办事群众倍感温暖。

　　“以前办理残疾证得需要跑好几个窗口，现在一张表、一个窗口、一次办，真是太方便了！”居民王女生说。