该院门诊部主任邱春兰也表示，“小乙医生”可以充当医生和患者之间的纽带。门诊医生与患者交流的时间有限，主要关注病症诊断、药物使用等。患者回家后，往往还会有咨询需求，如症状变化、居家护理疑惑等。“这时候，AI就能提供持续的咨询服务，既帮助患儿和家长，也减轻医生的工作负担。”邱春兰说。 　　“上线以来，‘小乙医生’已完成3.2万轮次的咨询，其中处于非工作时间段的占一半。”华子瑜介绍，“50多位临床专家对AI的答复质量进行了评估，95%的答复都是较为严谨、完善的。”

　　AI儿科医生，会出现误诊吗？

　　据了解，在医院内使用的AI儿科医生，其定位是充当医生的助手，诊疗方案最终仍要由真人医生把关。如果AI与真人医生之间出现分歧，则会请更多医生进行会诊。而在网上开放使用的儿科AI家庭医生，其定位是解答常见的、非急难险重的问题。用户需要阅读相关声明并勾选同意，方能使用。交互过程中，页面也会提示“AI回答仅供参考”。如果用户描述的情况较为严重，AI在提供参考意见后，也会提醒用户及时就医，接受专业诊治。

　　作为新生事物，AI医生的应用尚处于探索阶段，相关管理有待跟随实践进展，动态地加以规范和完善。

　　“‘小乙医生’已在重庆市卫生健康委备案。”华子瑜表示，“我们也会持续组织专家力量，及时跟踪评估AI的服务质量，进一步优化模型。”

　　辅助基层医生

　　推动资源均衡

　　6月11日，北京儿童医院联合小儿方健康科技（北京）有限公司正式将基层版AI儿科医生引入紧密型儿科医联体成员单位——北京房山区北儿窦店儿童医院。