日前，浙江杭州余杭区良渚街道、仁和街道多个小区的居民发帖称，家中自来水出现异味，用洗脸巾绑在水龙头出水口放水后，洗脸巾出口处呈现棕黄色。7月16日，杭州余杭水务控股集团有限公司回应称，已启动应急预案，切换其他水源供水，同时组织人员对相关管网开展冲洗。

　　7月17日，该公司再次回应，7月16日公司切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用。在使用前，请用户对存水进行排放。为弥补用户损失，公司将会给予7月份每户5吨水费的减免。

　　7月19日，余杭区人民政府发布情况通报称，7月16日8时，仁和水厂发现水质嗅味指标异常，经采样分析确认后随即启动供水突发事件应急预案，切换水源，供水水质得到有效控制，出厂水质安全。情况发生后，立即启动调查程序，并成立由国家、省级专家等组成的调查组，已初步查明导致异味的为特定自然气候条件下藻类厌氧降解产生的硫醚类物质，具体原因正在进一步溯源调查中，有关结果将及时公布。

　　“目前网上谣言较多，关于‘粪水’的网络谣言，警方已依法查处，请大家不信谣、不传谣。对此事给广大居民群众生活带来的影响和不便，我们深表歉意，并将进一步加强管理、确保供水安全。”该情况通报称。

来源：余杭发布