家长称美团商家诱导未成年人刷单?当地市监局:不被允许,已介入调查
2025-07-21 19:04 上游新闻
针对家长反映的事情,涉事花店负责人回应称,其雇佣的地推人员确实以扫码送礼的方式接触了两位学生。“但没有强迫,可能是地推人员比较热情,小朋友也很善良,是在小朋友同意的情况下完成操作的,我们也送了对方扇子。”该负责人强调,此行为并非刷单,而是参加美团的“小袋鼠”推广活动。“受饿了么、京东外卖大战影响,店里每天有10单的推广量,需要顾客在店铺内下单有小袋鼠标签的商品。”她解释,整个过程未收取孩子一分钱,后续也会叮嘱地推人员不再找未成年人,也不再操作对方的手机。
家长对此解释并不认同。“转账记录就是刷单的最好的证明。商家在跟我电话沟通时也亲口承认了,要‘做做数据’。”

家长与商家在网上沟通。 网络图
此类推广行为是否涉及刷单,截至记者发稿,美团方面暂无回应。21日,南通市经济技术开发区市场监管局工作人员明确向记者表示,涉事商家的行为肯定不被允许。“不应该这么做。但具体违反了哪条法律法规,需要相关处室的工作人员介入后进行详细调查。”
记者注意到,近年来,随着线上消费的普及,有部分商家为提升店铺排名、营造热销假象,常通过地推方式寻找“刷手”,而防范意识较弱的未成年人、老年人往往成为其目标。今年7月,国家市场监管总局部署行动综合整治“内卷式”竞争,维护公平竞争市场秩序,其中明确提到,组织“刷单水军”虚构网店交易额,误导消费者属于典型的违法违规行为。
上游新闻记者 周荞