鄄城农商银行:三部曲,引领全流程营销走上快车道
2025-07-22 08:15 大众网
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵艳 菏泽报道
每周二、周五是鄄城农商银行的全员营销日,各部室、网点员工纷纷走出办公室和营业厅,走进附近的商户、街道、村庄等地,扎实开展外拓营销活动,为各项指标圆满完成不懈奋斗。
划分市场,网格营销成效显现。通过“金融网格化”管理模式,将服务区域划分为“责任田”,精准对接社区、村镇及企事业单位,实现服务触角全覆盖。针对客户制定差异化策略,结合村委公告、社区微信群等渠道定向宣传,提高换卡知晓率。同时,与人社局、社区、村委合作,通过座谈会等形式集中宣传三代社保卡功能,形成“以点带面”的辐射效应。
精准服务,扩大金融服务覆盖。以三代社保卡为载体,延伸综合金融服务场景,提升客户黏性与服务效能。一站式服务,在网点设置社保卡服务窗口,配备智慧柜员机、移动PAD等设备,优化“制卡—激活—功能绑定”全流程,实现“立等可取”。同时,积极开展场景化营销,结合养老金代发、医保缴费等高频民生需求,联动推广手机银行等业务,提升客户金融资产配置率。
夜间走访,拓展服务时间维度。针对白天忙于工作、农事的上班族、商户及村民,开展序时营销,携带移动终端设备,利用晚间6点至9点的时间段,深入社区、商圈及村庄开展上门服务。通过提前电话预约、社区公告栏告知等方式,精准对接客户换卡、激活及业务咨询需求,解决客户因时间冲突无法办理业务的难题。
鄄城农商银行将继续围绕各项任务目标,主动营销,拉近与客户的距离,为广大客户提供温暖贴心的“一揽子”金融服务。