聚焦企业群众办事过程中的堵点、难点，省政务服务中心以“收件即办”改革为切口，积极拓展增值服务，推动审批服务从机制到流程、从模式到标准的系统性重塑，促进政务服务标准化、规范化、便利化。

　　省政务服务中心大胆突破，按照“成熟一批、委托一批”原则，先后推动29个部门242项事项“受理权委托窗口实施”，彻底取消了前后台交接环节。如今，申请人线下提交材料齐全且符合要求的，窗口当场即可受理并出具凭证，从源头上压缩了办理时限。同时，针对不同业务特点，创新推出“快捷即办、当场办结”“窗口收件、中台受理”“当场收件、分类办理”等多种方式，实现受理“零等待”。

　　为避免企业群众因材料不全、不符合要求来回跑，省政务服务中心将服务关口前移，系统整合政务服务资源，形成涵盖179个业务办理事项的“一次就办成”事项清单。制作“白话版”“图例版”办事指南，细化审查要点和标准卷宗，专业要求一目了然。设置审前服务专区，“肩并肩”开展材料预审，最大限度确保提交即合格，一次就办成。改革实施以来，当场受理与办理比例高达96%，发起补正通知率低至0.07%。同时，上线“证照小管家”，通过短信或电话方式，提供证照临期提醒服务。