“我当时就在他们面前，就问他们这样把外机推出去到底安全吗？”刘女士称，她家住在一楼，空调外机并非从高层坠落，也没有造成人员伤亡，起初她听工人说这样也没问题，后来她出去吃了饭后又越想越不对劲，匆匆返回现场确认情况。

　　她发现师傅正在调试设备，而此时外机已恢复运行。出于谨慎，她靠近观察发现，外机内部有明显的零件松动痕迹，且运行噪音异常巨大，“比正常情况下响了好几倍”。

　　更令她惊讶的是，在查看原始录像时，她注意到安装过程中，工人曾边抽烟边作业。“这明显违反安全规程，我就要求它们更换外机。”

　　涉事空调销售方回应：

　　已协商解决 问题已处理

　　这一装修经历虽然未造成人员伤亡，但这段视频却受到质疑。该事件在网络上持续发酵，播放量超百万，评论数达数千条，不少网友对事件真实性、是否存在“高空抛物”或“博流量”动机提出质疑。

刘女士所发的空调外机“坠机”视频截图

　　面对质疑，刘女士告诉记者，她没有“摆拍”，也不存在刻意赚取流量的问题，“我本就是记录装修日常，恰好遇到这件事，很多人留言追问后续，我才决定继续更新解释。”她出示了账号内容轨迹：事发前已发布多条装修进度视频，事发后仅补充两则说明性内容，此后再未提及xx品牌空调，转而专注厨房改造、瓷砖铺设等普通家装话题。