对于此事，9日上午，记者也联系到该品牌空调的销售方，也是负责此次和刘女士对接安装和售后事宜的负责人王先生。王先生告诉记者，“事情已经处理好了，业主也很满意，我们在事后把空调外机更换了，至于工人在安装空调外机是否合规等问题，我不想再提，那都是之前的事了，已经协商解决了。”

　　（封面新闻）