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滨州联通青年团员在数字化转型中开拓进取

2025-12-11 17:22   

  滨州联通广大青年员工以匠心守护服务初心,用真诚传递企业温度,将“润心田”的服务理念融入每一个细节,从线上到线下,从流程到情感,数字与匠心交融,构筑起客户信赖的桥梁。奏响创新创效“奋进曲”。滨城联通团支部以“深化青年创新创效”为抓手,立足通信服务主业,聚焦技术攻坚、服务升级、流程优化等方向,组织“创新金点子”征集活动,共收集到网络优化、服务提升等方面建议28条,带动校园市场服务量增长25%。唱响“青年文明号”之歌。省级青年文明号通信城营业厅的营业人员帮助一位老年客户选购手机,手把手地教会老人如何开机、拨打电话、微信使用等功能,让老人成功学会了如何与远方的儿孙进行视频通话。几日后,老人手捧一面写有“贴心服务暖人心,热情专业解民忧”的鲜红锦旗送到厅中。启动“全员赋能”计划。公司秉持着“不抛弃、不放弃”的原则,创新建立“四类阶梯”动态管理机制全力提升基层一线青年员工的服务能力,引导青年员工放下思想包袱,熟练掌握各类服务技巧,从根本上提升其独立作战的能力和信心。

  下一步,滨州联通团委将继续团结带领广大青年员工勇立潮头、奋楫争先,在企业数字化转型的新征程上勇担使命、砥砺前行,让青春在创新的沃土中绽放光彩,让智慧在转型的浪潮中汇聚力量,为打造数字赋能、创新驱动、高质量发展的现代化企业贡献青春智慧。

  

责编:杨倩倩
审签:张 爽

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