连日来，泉城气温持续走高，闷热的天气给就诊患者带来诸多不适。济南市皮肤病防治院门诊办护理团队秉持“以爱之名，为您的健康精准导航”的品牌服务理念，将优质护理融入就医全流程——不仅精心熬制“梅荷消暑饮”为患者送去清凉，更以一系列贴心举措让“康美心护”的温度直抵人心，赢得患者频频点赞。

　　“刚进门一身汗，喝上这杯太舒服了！”候诊患者的称赞，道出了对护理服务的认可。夏季高温期间，门诊办工作人员每日7点半到岗，着手浸泡、熬煮消暑饮，严格把控温度以确保患者饮用时温热适宜。

　　为让饮品更贴合夏季养生需求，门诊办多次与中医皮肤科医生沟通调整配方，使其在兼顾解暑功效的同时，适配夏季常见皮肤病患者的体质。

　　除了夏季专属的消暑服务，护理团队还常态化开展多项优质护理举措：候诊区配备“便民服务箱”，老花镜、创可贴、风油精及预防低血糖相关物品一应俱全；针对特殊人群开设 “绿色通道”，实现优先就诊、优先处置，全方位保障患者就诊便利。