在患者就诊的各个环节，“医路暖阳”的关怀无处不在。对于行动不便的残疾人、老年人等特殊群体，护理人员主动提供轮椅扶助、代取药等全程协助；就诊过程中，加强候诊区巡视，密切关注患者状态，尤其对因病情产生焦虑的患者，及时上前安抚情绪、耐心疏导，让患者在等待中感受到安心；就诊结束并非服务终点，护理人员会为患者提供一对一健康宣教，结合病情给予针对性康复指导；同时，团队会对患者定期回访，温馨提示需复诊者按时就诊，让关怀从院内延伸至院外，为患者健康持续护航。

　　一杯杯消暑饮、一次次轮椅扶助、一句句暖心安抚…… 这些看似平凡的细节，正汇聚成夏日里最动人的音符。“医路暖阳”的点滴行动，是“康美心护”品牌建设中“以爱之名、为您的健康精准导航”服务理念的生动体现。炎炎夏日里，这份坚守与用心不仅驱散了暑热，更温暖了每一位患者的心。

　　（通讯员 戴琳娜）