矛盾不能靠“拖”，要靠“解”。不论是邻里争吵，还是物业与业主之间的摩擦等矛盾纠纷，影响着居民的“幸福指数”和小区治理的“安全指数”。华海湾御景园小区内因宠物扰民问题矛盾频发，王洪民得知后第一时间赶到现场，了解情况后，得知楼上住户大型犬常半夜狂吠，还在楼道随地大小便，住在楼下的年轻夫妇刚迎来小宝宝，被噪音和异味困扰得夜不能寐。王洪民积极劝导大型犬主人，建议她定期遛狗、及时清理粪便，并给爱犬佩戴止吠器以减少扰民。同时，王洪民也考虑到实际需求，提议在小区僻静角落增设宠物排便区，并张贴文明养犬告示引导居民。

　　办好民生关键小事 做服务邻里的“实干家”

　　服务民生是王洪民工作的出发点和落脚点。他经常主动参与小区的清洁志愿活动，带头清理卫生死角，不怕脏、不怕累，用自己的双手美化社区环境；定期上门为社区里的孤寡老人和困难家庭代买药品、检修水电，为他们送去生活必需品和温暖的关怀；积极参与社区的安全巡逻，守护着社区的安宁；发挥文艺特长，积极参与社区组织的文艺演出，在排练过程中，他认真指导其他参演人员，对每个细节都严格要求。演出时，他以饱满的热情和精湛的表演，赢得了居民们的阵阵掌声。