社区食堂开办难，需求旺盛资源少。舜华社区60岁以上老年人占比约31.6%。社区调研后发现，不同老人的诉求有差异：有的需要上门送餐，有的希望食堂提供“软食”，有的则盼着就餐时能有社交互动。因场地、安全等方面限制，社区食堂无法建设。

　　湛山社区，60岁以上老年人占常住人口30%。另外，社区有2600余家企业，2.6万余名白领每天工作于此，“吃饭难”问题日益凸显。因社区空间有限，社区食堂建设一度停滞。

　　邻里利益拉锯战，加装电梯“上下为难”。2024年，舜华社区一栋居民楼，住在高层的老人盼电梯，可一楼居民嫌挡光、出行不便，双方因补偿问题僵持数日。

　　湛山社区，1994年建成，设施久远陈旧。近年来，居民迫切希望改善居住环境，加装电梯的呼声大。

　　可是，费用怎么分担？有没有安全隐患？老百姓不明白，社区工作者解释不清楚。

　　物业退场后有“真空”，公共卫生打扫难。湛山社区咸阳支路2号是典型的老旧楼院。起初，居民对物业公司服务不满意，物业费收缴率仅40%。

　　2023年，阙里社区某老旧家属院无物业管理，卫生问题成了邻里摩擦的“导火索”。

　　社区曾提出凑钱雇保洁员的方案，却遭到多数居民反对——家属院仅有40户，居民大都是退休老人，节俭习惯了，舍不得花钱。

　　住户商户混杂，协调管理困难。阙里社区1400多家商户中，餐馆、手工艺品店占多数，这些商户与867户居民住房混杂在一起，居民受消防占道、机动车乱停放等问题困扰。

　　因地制宜找解法

　　破解社区“疑难杂症”