积极探索将ESG要素嵌入保险业务全价值链中的模式，重点关注产品开发、承保理赔、康养服务等关键环节。围绕人民群众切身需求，中国人寿着力打造了覆盖个人客户、法人客户、战略客户的多元产品体系，探索“产品+服务”融合，助力“健康中国”建设，服务积极应对人口老龄化国家战略。在黑龙江，中国人寿积极投身“六个龙江”建设，截至2024年底，属地公司社会保障类保险保费突破81亿元，服务客户数超520万人次。城市定制型商业医疗保险“龙江惠民保”共3期项目累计覆盖超1300万人次，累计为近15万人次提供理赔服务，赔付超13亿元。推进养老保障业务及养老生态建设，截至2024年底，中国人寿全系统个人养老金业务、商业保险年金业务位列行业榜首，养老社区、养老公寓、康养旅居三大养老产品线落地，已在全国14个城市布局17个机构养老项目。

　　坚持做耐心资本，截至2024年底，中国人寿服务实体经济投资规模超4万亿元，区域发展战略投资规模超3万亿元。支持乡村全面振兴，持续健全长效帮扶机制，全国乡村振兴领域投资超过1000亿元，派驻帮扶干部超过1000人，用实际行动助力共同富裕。在黑龙江，中国人寿创新开展“1+N产业内循环项目”“兴边安养 共享夕阳”互助养老项目，以实际行动服务乡村振兴，推进构建“保险+养老”服务模式。