该事件发生于8月13日晚上7点多，三名成年女子带着四名儿童，进入郑州一家饸饹面馆，共计消费140.58元，其中点了一碗面。就餐过程中共计续面两次，第一次大人续面，第二次小孩续面。

　　在第二次续面时，厨师询问小孩几人吃饭，导致小孩受到委屈，双方产生误解。大人去找老板沟通，双方发生争吵。随后女顾客一行到隔壁饭店就餐，并在团购平台上留下差评，饸饹面老板看到差评后追过去拍摄视频，当时女顾客拨打110进行报警处理。

　　最终通过调解，在辖区办事处、派出所、市场监管所等共同见证下，双方签署调解协议书，就此事达成和解，并在记者的见证下，商家向顾客道歉。

　　据现代快报，记者从面馆老板霍先生处了解到，“我发布的视频给孩子造成了影响，我表示抱歉。”霍先生表示，“以后如果是一人点一碗面，照样还是无限续面，管饱。花多少钱跟点几碗面是两码事儿。”

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