“把居民的事儿当成自家事儿，再小也得办实。”在德城区广川街道兴文社区，85后党委书记石燕茹的这句“口头禅”，成了居民心里最踏实的“定心丸”。自2022年接过社区“接力棒”，这位有着18年党龄的年轻书记，带着一股“不服输”的干劲，在这片1.1平方公里的社区内服务8900多位居民，用一项项贴近民心的举措，书写着基层治理的温暖答卷。

　　让队伍“活”起来：把“零散力量”拧成“一股绳”

　　刚到社区时，石燕茹发现队伍凝聚力是社区工作的“老大难”。她没想着“先放放”，反而琢磨出了新办法：每天早晨开10分钟“分享会”，让大家聊聊工作难题、说说服务点子，原本沉闷的班子渐渐有了活力；给124名党员“分类定岗”，谁擅长政策解读、谁适合志愿服务，一一对应，党员们干事的热情一下子被点燃；她还主动“敲开”7个单位离退休党支部的门，请来172位老干部当“智囊团”——有的当网格指导员，有的牵头“爱心义剪”，44期服务下来，1000多位居民享受到了实打实的实惠，社区银龄之家还评上了山东省“本色家园”离退休干部党组织活动场所。如今的兴文社区，从党员到老干部，心往一处想、劲往一处使，先后斩获省级文明社区、“全省基层社会治理优秀网格”等荣誉称号。

　　让服务“暖”起来：把“居民需求”变成“实在行动”