安定区修订完善了《农村供水标准化管理手册》，编制了《农村饮用水供水入户服务指南》，重新核定水表价格、安装及施工费用，为收费行为划定“红线”，并将服务事项和收费标准“上墙”“上网”，接受社会和群众监督。

　　为节约建设管理成本，安定区探索推行“一井多表”，将10户农户水表统一安装在同一口检查井内，方便日常监测和维护。数据显示，今年以来，安定区农村水表安装综合费用从整改前的最高110元，统一降到了66元，降幅达40%，累计为群众减轻负担25万余元。

　　“案件不能一办了之，零敲碎打、‘头痛医头、脚痛医脚’，必须深挖根源、堵塞漏洞，下大气力推动解决群众反映强烈的痛点问题。”定西市委常委、市纪委书记、市监委主任洪星表示，以个案清除为切入点，全市拉开了一场以监督执纪推动系统治理、保障农村饮水安全的攻坚行动。

　　“通过市县贯通、部门联动、多措并举，定西农村供水工作持续好转，信访投诉量在2024年同比下降37.5%的基础上，今年1至6月又同比下降了15.6%。”洪星说。

　　中驿村用了20年的截引管道也已“退休”，家家户户接上入户专线。“以前老是停水检修，一停三五天，没办法只好建水窖存水，用时再一桶桶往外提，麻烦得很，现在管道稳当了。”刘印说。

　　之前多缴的钱，按刘印的意愿，以水费形式充进了他家账户。“事情总算有了交代，挺好！”他松了口气。如今，在安定区，农民的供水投诉，从受理问题到办结销号全流程压减到10天以内，户内管网故障半天内排除、村级管网故障1天内排除、干支管网故障3天内排除。