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女子称“亡夫13万元存款消失、账户被注销”,银行:工作人员失误, 账上没那么多钱

2024-06-28 20:49   红星新闻

  2018年4月30日,陕西省安康市平利县市民邓女士的丈夫因病去世,邓女士后来发现丈夫生前在中国农业银行的账户中留有13万多元的存款。邓女士表示2020年11月和12月曾两次去银行,都确认这笔钱存在,2021年12月17日涉事银行还出具了存款查询信息,显示账户上的存款13万多元仍然存在。

  但2022年2月,邓女士拿着相关手续前往银行取钱,却被告知其丈夫生前这笔钱已经被取走,且账户已经被注销。“这份13万多元的遗产,我在公证处做过公正,银行也有存款查询信息,怎么就没有了呢?”邓女士告诉红星新闻。

  6月27日,红星新闻记者电话联系中国农业银行平利县支行副行长高昌,对方表示此事已由上级安康分行处理,不便接受采访。6月28日,中国农业银行安康分行办公室负责人高宗林告诉红星新闻,此事是银行工作人员的失误,正在处理。

  亡夫银行存款13万多元

  经公证后多次取钱未果

  邓女士告诉红星新闻,2020年11月,她拿着丈夫的死亡证明在中国农业银行平利支行查询到丈夫尾号0072的账户上存有13万多元。“当时在他们要求下还开了查询回执单,12月的时候我再去查询发现钱还在,他们当时还宽慰我‘钱跑不了,放心吧’。邓女士说。

  据银行的要求,邓女士想要取出丈夫的存款遗产,如果死亡人还有相关直系亲属,需要所有继承人在公证处进行公证,邓女士只得按照银行的要求照做。随后,邓女士本人和夫妇俩的两个儿子以及邓女士丈夫的父母,共同向平利县公证处申请了继承遗产公证。

▲平利县公证处的公证书

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