大众网记者 刘陶然 通讯员 冀永婷 菏泽报道

　　今年来，为了保障辖区内客户的合法权益，维护当地金融秩序，郓城农商银行黄集支行积极开展反诈知识宣传活动，通过采取一系列措施，筑牢防范电信诈骗“防火墙”。

　　加强员工培训。该支行定期开展防范电信诈骗专题培训，通过学习最新的诈骗案例，深入分析诈骗手段，让员工学会应对方式和方法；组织员工进行反诈知识测试和演练，确保每名员工都能成为反诈能手，做到快速有效地为客户解答防范电信诈骗方面的疑问。

　　强化宣传教育。充分利用营业大厅阵地宣传优势，在显眼位置放置宣传海报、摆放宣传资料；通过LED电子显示屏循环播放反诈宣传视频；大堂经理以厅堂“微沙龙”的形式，给客户讲解电信诈骗的常见手段和防范措施；组织员工到集市、村庄活动广场等人员较多的地方进行宣传，提醒客户不要轻信陌生人的电话和短信，不随意泄露身份和银行账号信息，更不要给陌生人转账，要时刻保持警惕，遇到可疑情况及时向银行咨询或者到公安机关报案。

　　严格账户管控。安排专人每日定时查看风险防范系统、反洗钱系统，发现可疑交易及时采取管控措施；客户办理大额转账业务时，工作人员会询问资金来源、用途、收款人信息等，如果存在可疑情况对客户进行提醒和劝阻，避免造成资金损失；根据客户日常交易情况设置账户限额和交易次数，从源头上遏制电信诈骗事件的发生。

　　下一步，该支行将继续加大防范电信诈骗宣传力度，不断创新工作方法和手段，提升客户反诈意识和识别能力，为客户的财产安全和当地金融秩序的稳定保驾护航。