根据民法典相关规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。这起案件是快递服务合同关系，快递公司在转投递的过程中将证书遗失，属于履约不当，应对张某的财产损失及精神损失予以赔偿。因此法院判决：快递公司赔偿张某因补办证明而支出的各项费用合计4000元，并赔偿张某精神抚慰金5000元。

　　而在此前的案件中，法院也有类似的判决，要求快递公司支付远高于三倍邮费以上的赔偿金额。

　　2021年，硕士研究生小明的档案被快递员未联系收件人签收后丢失，小明要求快递公司赔偿3.7万元。快递公司辩称，依据《服务合作协议》，仅需按邮费三倍赔偿即可。后经法院审理认为，快递公司在投递案涉档案时存在投递不规范情形，既违反了其与发件人签订的关于学生档案专递《服务合作协议》中约定的邮件投递义务，也违反了相关法律规定及快递服务行业要求，对案涉档案丢失存在过失，判决快递公司赔偿小明经济损失和精神损害抚慰金2.5万元。

　　针对两起案件中法院判决快递公司赔偿金额远高于三倍邮费的情况，北京邮电大学邮政发展研究中心主任赵国君在接受《工人日报》记者采访时表示，毕业证、档案等寄递物品因不具有可替代物而具有特定代表性。即便是寄件人没有保价，快递企业也有义务将寄递物品安全送达指定地点。

　　“判决的赔偿金额高，主要是用于补偿用户的精神损害以及为了证明其丢失证件所需耗费的人力物力。”赵国君告诉记者。

　　特殊物品寄递需求旺盛，一旦出现意外具有不可逆转性，快递企业如何避免特殊物品的丢件、损毁？