锦华社区物业项目经理“接待日”活动在锦华三区议事亭中开展，物业项目经理、居民代表、社区工作人员等围坐一起，居民们敞开心扉，纷纷畅所欲言，就大家关心的车辆停放、环境卫生、路面维修、文明养犬等问题提出建议。物业项目经理及相关负责人对居民代表提出的问题认真聆听、耐心解答，并进行详细登记，社区人员予以督促，能现场解决的，现场予以答复解决；对现场无法立即解决的事项，记录在册，并进行紧急、重点分类，告知群众在后续工作中持续改进，及时反馈，努力做到有始有终，解决群众需求反映的问题。

　　为民服务“暖人心” 当好物业服务人 贴心服务在身边

　　梅园社区联合状元府邸小区物业开展便民服务活动，制定工作方案，深入开展“美好家园”创建活动，更好地推动“红色物业”的便民服务理念，满足小区居民生活需求。

　　倡导“每逢节日必有活动”园区活动理念，根据节日属性开展相应的园区活动以增加节日氛围，如元宵佳节开展包饺子活动，端午节组织园区业主开展“粽叶飘香迎端午，幸福和谐邻里情”主题的包粽子活动，六一儿童节在园区组织儿童创意涂鸦活动。在非节日期间与社区联合不定期开展“红色便民服务”，如冲洗地垫、免费理发、幸福市集、跳蚤市场、露天电影等活动。