“现在磨剪刀的人太少了，自己磨费时费力，而且还很难磨得锋利。”一位居民边说边把刀具递给了志愿人员，打磨、上光，不出几分钟，一把又慢又钝的菜刀转眼变得锋利；另一边，理发师一边理发一边和老人们聊天，亲切地询问着老人喜欢什么样的发型，并根据老人们的需求适时修改。理发师运用娴熟的理发技术，细心地为每一位老人修剪头发，看着理出的清爽利落的发型，老人们脸上露出了满意的笑容。

　　物业项目经理“接待日”活动，畅通了居民与物业企业沟通的渠道，及时了解社情民意，从源头化解物业管理矛盾纠纷，充分发动物业、网格员等多方力量，推动信息共享互通、工作联动，将预防和调处矛盾纠纷的过程变为密切联系群众、解决群众实际困难的过程，实现“小事不出社区”的问题未诉先办，有效引导群众依法依规解决矛盾纠纷，提升物业管理水平。

　　今年以来，开发区住宅小区物业服务企业全部与社区党组织签订党建联建协议并认领社区党建服务项目，累计实施党建服务项目269场次，召开业主恳谈会326场次，召开人民调解委员会会议165场次，召开物业管理联席会议240场次；累计开展物业项目经理“接待日”活动30次，接待业主58250人次，解决问题7228件；累计开展冲洗地垫、磨剪子、戗菜刀、理发等特色服务活动324场次，惠及群众9941人次，切实让居民群众从活动中得实惠、增福祉，进一步提升居民对物业服务的满意度。（盖一鸣 董培新）