“全科社工”盯网格、钻业务，强化社区治理力量

　　只有摸清家底才能开展精准服务，这是社区工作的前提和保障。社区党委组织社区工作者开展民情走访，问需于民，问计于民，访民情、知民意、顺民心、聚民力，高质量绘制民生地图，“四知”工作法成为八一社区所有工作人员的“行动指南”。（即：知网格内多少楼栋、知楼栋内多少户、知每户多少居民、知居民基本情况。）社区党委在充分考虑了楼栋分布、党员数量等关键因素后，划分了7个大网格和31个“红色微网格”。并将25名社区工作人员和199名党员下沉至网格一线，积极推行“微网格”服务模式，通过建立31个微信群等沟通渠道，及时响应并高效解决群众诉求，确保居民诉求得到全面有效处理，实现“小事不出小区、大事不出社区”的治理目标。

　　社区工作者是社区治理和服务的骨干力量，社区工作者的能力和素质直接影响到社区治理和服务水平的高低。八一社区党委用好案例教学、现场观摩、经验交流等方式，积极参加市、区两级培训，用好街道“5511”夜训及每周例会，开展办事流程、法律法规、公文写作、矛盾调解、应急处置等方面的全科课堂，不断为社区治理充电赋能。

　　“N+”力量融合，红色联盟扩大治理朋友圈