“去程可以全额退票，回程按照规定却要收取退票费。”这一规则令童先生不禁追问：去不了又怎么能坐车回来？不应该都免费退票吗？

　　列车全程停运后如何退票规定

　　对此，陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善认为，台风“摩羯”、“贝碧嘉”等极端天气，显然属于不可抗力因素。《民法典》第180条明确规定，因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。

　　中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江也认为，台风这种极端天气确实是不可预知、不可避免的，属于不可抗力因素。因此，约定双方均可解除合同，且无需承担违约责任。

　　与此同时，陈音江认为，联程车票必须在24小时内完成接续换乘的规定，可根据具体情况调整。“比如上海到昆山那么近，24小时内往返可能还有一定的合理性，但如果两地相隔很远，24小时可能就不太符合实际。”

　　湖南金州律师事务所高级合伙人、律师邢鑫告诉澎湃新闻，目前12306对往返车票没有专门的退票规则，2024版《国铁集团客规》仅对联程车票作了专门的界定。消费者童先生购买的车票显然符合联程车票相关规定。

　　“台风等极端条件对个人出行计划的影响是巨大的，并不仅仅局限于受影响而停运的列车，还可能因为某一段行程无法通行从而影响后续行程乃至整个出行计划。”邢鑫认为，往返车票退票规则需要引起高度重视，“很多时候游客会在一个城市停留超过24小时，从而导致不适用联程车票的退款规则。”