“考虑到桃农们白天要采摘、运输、售卖，晚上才能开具发票，我们设置值班岗，为有办税需求的个体工商户提供热线咨询服务，保证即时响应纳税人需求，助力肥桃销售更旺、品牌更响、收入更丰。”肥城市税务部门有关负责人表示。

　　未问先送 提速提效诉求响应

　　“初创期个体工商户”是税收服务专员为宁阳县亿丰小商品城饰品店的“画像”。针对这一画像特点，税务部门主动靠前服务，紧盯“宣传辅导”“套餐服务”“精准推送”三个步骤，让新办纳税人“不迷路”，切实解决新办纳税人实际问题，助力新办个体工商户办税无忧。

　　“税务人员为我‘量身定制’开业明白纸，面对面帮我梳理了详细的操作流程和优惠政策指引，还邀请我加入了‘税费服务体验师’队伍。对于一些不了解的操作，通过电话服务热线、征纳互动平台就能实时沟通，再也不用担心办理不及时了！”饰品店店主刘小颖说。

　　宁阳县税务局积极开展个体工商户服务月活动，邀请个体工商户代表加入“税费服务体验师”队伍，广泛开展流程体验和意见建议收集，探索建立“全生命周期”税务专属服务机制。针对创立、成长、成熟、衰退四个发展阶段的不同需求，深入推进“市场准入、生产经营、提升发展、有序退出”纳税缴费便利化服务，实现“未问先送”“想问即得”税费诉求快速响应，为小微企业和个体工商户发展提振信心、保驾护航。

　　银税互动 聚心聚力助推发展