潘教授指出，用发现问题的眼睛去看问题，每个人都存在很多问题，“孩子呈现出的‘问题’不是问题，如何解决才是问题”。潘教授通过一则故事向大家直观展现了，家长看待孩子的“问题”的角度对孩子的影响。

有一个男孩，三岁时幼儿园开家长会，幼儿园老师告诉男孩妈妈“你家孩子有多动症，在板凳上连三分钟都坐不了，带他去看看医生吧。”回家后妈妈却和孩子说“老师今天表扬你了，说你之前在板凳上连一分钟都坐不了，现在能坐三分钟了。”这天晚上男孩破天荒的吃了两碗米饭，并且没让妈妈喂。

男孩十岁时学校又开家长会，老师告诉孩子妈妈“班上一共50名同学，你儿子考了40名，我们怀疑他智力上有点问题，最好能去医院查一查。”回家路上，母亲流下了伤心的眼泪，然而回到家，她却和儿子说“老师对你充满了信心，说你并不是个笨孩子，只要能细心一些，会超过排在第21名的你的同桌。”听完这话，男孩原本暗淡的眼神一下亮了。

初中的一次家长会，男孩妈妈在座位上等待老师点自己儿子的名字，因为每次家长会，自己儿子的名字总会出现在差生名列中，但这次出乎意料的直到结束都没听到，她有些不习惯，便去找老师，老师告诉她“按你儿子现在的成绩，考重点高中有点危险。”母亲怀着忐忑的心情走出校门，发现儿子在等她，路上她兴奋得告诉儿子“班主任对你很满意，说只要你努力，考重点高中没问题。”