查询供暖卡号方式：①关注“临沂市恒源热力集团有限公司”微信公众号→业务办理→恒源供暖小首发→编号查询；②关注“临沂恒源热力”微信订阅号→智慧恒源→恒源供暖小首发→编号查询；③拨打集团服务热线0539-5976666查询；④到服务中心窗口查询。

　　2.往年报停用户今冬如需用暖，缴费后请及时拨打集团服务热线0539-5976666进行登记开阀或联系网格员进行开阀。

　　3.经核查、稽查出私接偷供用户，应缴纳全额采暖费，并缴纳自法定供暖日起每日5‰的违约金，最高不超过采暖费总额的30%。

　　四、注水试压注意事项

　　每年的9月份中旬开始，我公司将陆续对供热管网进行注水、试压，请用户及时关注小区内通知公告栏、单元门、传达室等张贴的注水、试压通知，并按通知要求家中留人。用户如需维修、更换室内采暖设施或长时间家中无人，请自行关闭入户阀门，使之与主管网隔断。注水后，如家中出现漏水情况，请及时拨打集团服务热线告知热力公司，我公司将及时配合处理。

　　温馨提示：自即日起，恒源供热服务中心开启延时服务模式（至2024年11月10日结束），由原8:30-17:30调整为7:30-18:30，周末节假日不休。