临港区政务服务中心还聚焦“按时服务”向“按需服务”转变，定期组织开展高频事项业务培训，全面提升工作人员业务能力，打破“各管一摊”的限制，逐步实现一岗多责、一人多岗、一岗通办，多措并举培养打造一支“业务全科”队伍，为“延时服务”夯实队伍基础，确保窗口办理时间无“空档”、办理事项不“断档”，以一流的服务创建群众最满意窗口。

　　群众事无小事，从按点下班到延时服务，延长的是工作时间，缩短的是与群众的距离。下一步，临港区将在推动政务服务流程优化、模式创新的基础上，围绕企业和群众“高效办成一件事”，进一步统筹集成审批服务要素，完成线下和线上办理渠道迭代升级，为企业和群众提供“一件事一次办”“一类事一站办”服务，进一步提升企业和群众办事满意度、获得感。

　　（通讯员 杨妍）