惠民县行政审批服务局:心系群众“一抹红” 延时服务解民忧
2024-10-29 16:30 大众网
大众网记者 王君彩 通讯员 陈辉 滨州报道
近日,家住北京的梁女士来到惠民县创立新公司,但因忙于处理新公司繁杂琐事,到惠民县政务服务大厅窗口申请公司设立登记业务时,已临近下班时间。窗口工作人员了解情况后,主动为其提供“延时服务”,认真细致地讲解申请流程、步骤,严格按照申请要求整理相关资料,经过1个多小时的工作后,成功领取了公司的营业执照。梁女士对窗口工作人员专业的服务赞不绝口。
自成立以来,惠民县行政审批服务局不断优化服务措施,创新服务方式,全面深入开展帮办代办服务。惠民县政务服务中心通过建机制、强队伍,成立“红马甲”帮办代办服务队,采取全程代办、陪同服务、指导办理等方式,结合预约办、延时办、上门办等特色服务,为企业和群众提供一对一、全方位、保姆式帮代办服务,实现从“坐等服务”到“主动服务”的转变。