陈女士提供的警方接报回执显示，她10月22日下午2时许报警，上海浦东公安分局国际旅游度假区公安处一大队接警。陈女士发给记者一份迪士尼的游客信息反馈表，还有几段她投诉此事时的视频显示，有工作人员致歉并表示愿意赔偿，但无法提供书面致歉。

此事的游客信息反馈表（图源：受访者）

　　10月30日，极目新闻记者联系到上海迪士尼，多名客服人员表示无法告知便衣安保相关情况。一名工作人员回应称，陈女士本人已经向园方反映相关经历，园方正在调查中。

　　记者联系到上海国际旅游度假区公安处询问陈女士此事，工作人员表示不方便告知。

　　来源：极目新闻丨记者 张奇