潍坊寿光市社保中心积极探索推行“适老化”服务
2024-10-31 11:01 大众网
大众网记者 刘建永 通讯员 韩琳 刘晓鹏 潍坊报道
近年来,寿光市社保中心坚持以人民为中心的发展理念,聚焦广大人民群众的急愁难盼问题,着力补短板、强弱项、建机制,不断提升社保经办水平。针对老年人行动不便、电子设备使用不便的现状,寿光市社保中心积极推进“适老化”服务,多措并举提高群众的幸福感和满意度。
上门服务暖人心。随着社会保障卡的应用场景不断拓展,使用社会保障卡的群众也越来越多,社会保障卡逐渐成为“民生一卡通”,但有的老年人因为社会保障卡丢失,加上行动不便,无法前往银行网点进行补办,一直没能享受到社保卡的便利。社保中心工作人员在了解到群众需求后,积极联合寿光农村商业银行,共同探索社会保障卡创新便民服务的新模式、新路径,成功开发移动社会保障卡即时制卡设备,实现社会保障卡移动上门“一站式”办理,并将社会保障卡制卡时间压缩到5分钟内,真正意义上打通了社保服务“最后一公里”。
静默服务暖人心。为保证社保基金安全运行,同时提高认证效率,自2018年以来,寿光市社保中心联合多部门正式启用“静默认证”系统平台,在不需要广大退休人员直接参与的情况下,通过这个系统,每月发放养老保险待遇前,将享受待遇人员信息上传到系统,即可对人员信息进行筛选比对,有效防止了冒领、多领养老保险待遇情况的发生。不断更新完善“静默认证”模式,将“静默认证”实施范围拓展至外地居住人员。“静默认证”系统充分考虑到了高龄退休人员行动不便的特点,极大方便了离退休人员,真正实现了“让数据多跑腿,让群众少跑腿”。