郓城农商银行胜利支行:凝心聚力抓营销,奋力拼搏出佳绩
2024-10-31 17:36 大众网
抓全方位服务,形成温馨的服务氛围。该支行于2023年10月搬迁至新网点。面对激烈的市场竞争,该行从负责人到员工,均高度重视存款的重要性,在总行党委的正确领导下,发挥新网点优势,上下一心,积极响应,不断提高服务水平。该行迅速开展了一系列行之有效的厅堂内外营销活动,与周边社区、村庄、市场商户等形成了良好的互动关系,通过上门营销、关系维护,挖掘高端客户基金潜力,强化储蓄存款模式。把陌生人变成熟悉的人,把熟悉的人变成家人。在厅堂,该行员工时时微笑服务,做到来有迎声,问有答声,走有送声。加强厅堂营销员工业务技能培训、营销技能培训,缩短单笔业务办理时间,提高业务处理效率,增加客户满意度。通过微沙龙的方式,积极开展特色银行卡活动,抓住夏季居民使用电量过多的优势,把握好节假日,制作宣传展板,积极开展厅堂活动营销存款,进社区,该行员工为居民普及金融知识和推荐存款产品,开展“金融夜校”进社区活动,工作人员精心筹备,通过“你问我答”的方式,讲解存款利率。居民们热情参与,现场气氛热烈,成效显著。沿街走访,该行员工排好班,拉出客户清单明细,逐户上门拜访对接,了解资金周转情况和金融服务需求,向商户发放宣传折页,并且推荐该行“综合收单”业务及向商户介绍存款利率。截至目前,该支行今年共开立对公基本账户19户,沉淀资金200余万元。