4.消费者领取济南市以旧换新补贴活动的资格后，无法在其他地区再次领取该品类的补贴资格。

　　5.由于消费者电子设备不支持、APP未更新到最新版本、卡片挂失、换卡等自身原因导致无法享受补贴优惠的，由消费者自行负责。

　　6.为使更多的消费者享受到本次活动优惠权益，对使用或涉嫌使用违反活动规则或不正当方式套取政府补贴的消费者及其所使用的工具，包括但不限于手机号、银行卡号、APP账号等，一经发现，将取消该消费者本次补贴活动资格，情况严重的移交公安机关依法追究相应责任。

　　六、客服电话

　　京东客服电话：950618

　　苏宁客服电话：4008365365