公民人格权受到侵害的，有权要求停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等。现原告柯某要求被告张某赔礼道歉于法有据，但基于权衡被告张某侵害行为的具体方式和造成的影响范围，法院确定由被告张某书面向原告柯某赔礼道歉。关于原告柯某要求精神损害赔偿金的诉求，因其未提供造成严重后果的证据，法院不予支持。

　　名誉是人格利益的外化，是公民人格尊严的体现。使用侮辱性词汇或侮辱性词汇的谐音，都有可能对公民名誉权造成侵害，应承担相应的侵权责任，而停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉等具体侵权责任承担方式，要与侵权行为的具体方式以及造成影响的范围相当。在与人交往过程中，应当尊重他人，遵守法律，共同营造文明和谐的公共空间。

　　潇湘晨报综合岳阳日报