大股东中信银行在今年半年报中披露，2024年上半年，百信银行总资产1046.1亿元，较上年末下降7.02%。实现营业收入22.35亿元，净利润4.65亿元，这两个数据比上年同期均有下滑。有媒体报道，百信银行表示，上半年营业收入和净利润均微降的主要原因是其主动选择业务结构转型导致。

　　此外，记者在黑猫投诉平台搜索关键词“百信银行”，有4947条投诉中包含该关键词。投诉集中在暴力催收、擅自查询个人征信、泄露用户隐私等内容，与“催收”相关的投诉居多。

截图来自黑猫投诉

　　记者随机查看了2024年10月24日发布的一条投诉，内容为“百信银行通过分期乐放款，年利息36%，高利贷，暴力催收，电话骚扰，微信辱骂，色情骚扰，骚扰同事家人。要求道歉并且已还利息抵扣本金，协商解决还款方案。”类似“催收”投诉中很多都提到了“催收人员电话轰炸”“恐吓威胁”“骚扰家人”等内容。

　　2023年，中国人民银行北京市分行曾给予百信银行行政处罚，罚金高达503.2万元。违法事实中就包括“异议处理超期”“提供个人不良信息，未事先告知信息主体本人”“未准确、完整、及时地向金融信用信息基础数据库报送个人信用信息”“投诉数据漏报”等11项内容。