海报观潮丨晓华值得一火,但流量跟风应适可而止
2024-11-13 16:46 海报新闻
海报新闻评论员 徐坤杰
流量的风吹到了美发行业。近日,湖南怀化的理发师晓华火了。
晓华火得很正能量,因为让人满意的、扎实精湛的理发手艺,因为善于解读和满足顾客的剪发需求,因为30元的良心收费。
对此,很多人称晓华为“人民理发师”。线上,有不少网友喊话,希望可以“全国巡剪”;线下,更是有很多人慕名前往怀化,在晓华店门口排起长队,等她安排修剪发型。
(一)
晓华值得一火。
在理发师晓华走红的现象背后,是一直以来,美发行业存在着的重重乱象。
忽悠充值办卡、强迫额外消费、使用产品不透明、频频发生跑路事件……要应对越来越多的套路,怵于进理发店成为很多人的共同感受,但头发又不得不剪,消费者可谓“心累”。
比较见真章。一边,理发就是理发,一边,打着理发的名头过度营销。如此一来,理发师晓华的走红逻辑和众网友的真正心声也随即一目了然。
晓华这一火,给行业内的一些美发机构和理发师提了个醒:要真正站在顾客的角度,看到并满足顾客的具体需求,真诚一些,朴实一些,简单一些,纯粹一些,把理发这一核心服务的质量提上去,把忽悠欺诈顾客的套路和招数减下来。
当然,这一启示也不仅仅针对理发行业。任何一个服务行业,都应脚踏实地做好、做精主业,而不是短视经营,靠钻研营销话术只做“一锤子买卖”,助长行业浮躁风气,损害消费者的权益,消耗消费者的信任。
唯有如此,才能真正在行业内立足,做出口碑、做出人气、做得长远。