“我家楼栋的网格员小张，隔三岔五就来家里问问有啥需要帮忙的，有次我发现楼道里的灯泡坏了，就随口提了一句，没想到第二天他就给换上了，真是贴心！”社区居民王瑞欣满脸笑意地说道。截至目前，政苑社区已入户走访2672户，收集到充电桩建设、环境治理、物业管理等60余条问题以及36个微心愿。这一网格化管理模式的实施，不仅提升了基层治理的效能，更让居民们切实感受到了社区的温暖和关怀。“阳光透明酬金制”破解物业难题，创新基层治理路径面对物业费收支不透明、物业矛盾突出等热线投诉集中问题，黄山街道坚持以党建引领物业发展，创新推广“阳光透明酬金制”物业管理模式。该模式以和润家园、世纪花园小区为试点，通过公开透明的物业费收支管理，有效解决了物业与居民之间的信任危机。世纪花园的居民李昌宾对此赞不绝口：“以前我们对物业费的使用情况一无所知，现在好了，每一笔收支都公开透明，我们心里也踏实了。”自实施以来，物业费收缴率从不足60%大幅提升至90%以上，物业矛盾纠纷减少了90%。这一模式的实施，不仅大幅提升了物业费收缴率，还减少了物业矛盾纠纷，为社区内其他小区提供了可借鉴的范例。