供热管网安全是保证供热质量的关键。大众网记者在采访中了解到，2024年9月以来，高新热力即开启供热准备模式，全面排查供热设备设施，主动进社区开展服务活动，全面做好今冬明春高效供热的准备工作。“供暖是社会问题，也是民生工程。”德州高新热力有限公司运行部主任于铁军表示，目前新接入集中供热管网的小区整体供热温度都开始提升，但仍有个别小区和部分小区住户家中升温较慢，高新热力公司维修人员已全力出动，帮助用户解决问题，也请居民多一些耐心，有供暖不热的问题及时反馈小区物业或者拨打德州高新热力有限公司供热服务热线：0534-8210111。