处理矛盾、化解纠纷是社会治理的重要工作。邹平市焦桥镇积极创建简洁化、集约化、优质化的多元矛盾纠纷化解机制，着力打造“跑一地”全面受理、高效率接诉即办的“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，统筹各类资源，增强整体合力，让群众在“少跑腿”的情况下尽快解决“烦心事”。

提升阵地建设，服务流程“简洁化”

焦桥镇将综治中心升级打造成“只进一扇门、最多跑一地”的“一站式”矛盾纠纷调处化解中心，整合综治、信访、司法、派出所、社区办公室、人社所、民政等部门，设置接待分流、社区矫正、法律咨询、人民调解、轮值窗口、法庭立案6个诉求受理窗口和专业调解、分析研判、仲裁法庭、事件回访、心理服务等5个功能区，形成“力量一站式汇聚、资源一站式共享、工作一站式融合、矛盾一站式解决、服务一站式为民”的工作平台。

“我们对上承接市中心流转任务，对下指导村居化解群众诉求，调配各方资源力量，解决好群众的烦心事、操心事。集成党群服务中心、便民服务中心、警务工作站、律师服务站等功能，依托网格化服务管理体系，快速高效为群众提供优质服务，让问题有个解法，让群众不留遗憾，真正实现纠纷‘一站式接收’。”焦桥镇党委副书记、政法委员刘国贞说道。

畅通诉求渠道，服务事项“集约化”