几日前，鲁AF31733出租车驾驶员许超在济南西站接到一位“行为古怪”的年轻小伙。小伙看似三十岁左右，半夜两点非要去吃鲁菜，一路上还念念叨叨、语无伦次。徐超发现异样后，一直默默守候，与之耐心交谈，并成功与其家属取得联系。在得知小伙患有智力障碍与精神疾病，其父年事已高不便来济后，徐超毫不犹豫地跨越千里连夜将其送回银川家中。11月11日，小伙的父亲致电感谢许师傅的善举，想给他寄一面锦旗，被徐超婉拒。徐超说，“这些都是我们应该做的，只有做好每一件小事，才能做好出租车服务这项民生大事。”

　　11月5日凌晨2时许，“的哥”许超在济南西站接到了一位刚下高铁的年轻小伙。“小伙上车后说要去吃鲁菜，我当时觉得很奇怪就问他家是哪儿的，小伙没回应，非要去吃鲁菜。我也不能拒绝乘客的要求，就把小伙带到了一个快餐店。小伙又说要到郑州吃小吃。”许超说，考虑到小伙言语混乱、精神异常，担心小伙是离家出走，家属并不知情。

　　到达快餐店后，放心不下的徐超并没有离开，而是与小伙继续攀谈，试图询问对方的家庭住址和家属电话。经过交谈，许超了解到小伙是独自一人来济，远在银川的家人并不知晓。随后，许超通过各种方式联系到小伙的家属。